Вопрос-ответ
При выборе витаминов и добавок учитывай такие критерии:
- чего не хватает твоему организму и какие у него потребности
- принимаешь ли сейчас какие-то витамины
- нет ли у тебя противопоказаний.
Мы хотим, чтобы ты и твои близкие получали максимальную пользу и результат от приема. Поэтому если у тебя есть вопросы — оставляй свой номер телефона и получи бесплатную консультацию.
Или пиши нам в Директ «Хочу консультацию» и мы подберем витамины индивидуально для тебя.
Ты можешь оплатить заказ любым из трех способов:
- Онлайн-оплата через Portmone — при оформлении заказа в корзине на сайте.
- Наложенный платеж. Учитывай, что когда оплачиваешь посылку при получении, почта берет комиссию 20 грн + 2% за перевод средств.
- Оплата частями — доступна через WayForPay для клиентов ПриватБанка и Монобанка.
Мы доставим твой заказ по Украине любым удобным способом:
- На отделение Новой почты: 1-3 дней
- На отделение Укрпочты: 2-7 дней
- Курьером Новой почты или Укрпочты по адресу: 1-5 дней
*Сроки доставки могут увеличиваться при большом количестве заказов и форс-мажорных обстоятельств.
- Собери свою корзину на сайте и переходи к оформлению заказа.
- Введи свои данные → в разделе «Способ оплаты» выбери «Онлайн платеж» → нажми кнопку «Оформить заказ».
- На странице платежного оператора WayForPay выбери «В рассрочку» (Оплата частями)🐾
- Авторизуйся в выбранном банке (Приват или Моно).
- Укажи желаемое количество платежей и подтверди покупку.
Оплата международных заказов производится онлайн через WayForPay при оформлении заказа в корзине на сайте или в Директ.
Оплата за доставку производится сразу. После оформления заказа наш менеджер рассчитает стоимость доставки и отправит тебе счет.
Согласно с тарифами Укрпочты, стоимость международной доставки зависит от места назначения и веса посылки:
1. Стоимость доставки в Европу:
- 296 ₴ — до 250 г
- 548 ₴ — от 251 г до 500 г
- 760 ₴ — от 501 г до 1 кг
- 973 ₴ — от 1 кг до 2 кг
- 1074 ₴ — от 2 кг до 3 кг
2. Стоимость доставки в США и другие страны:
- 317 ₴ — до 250 г
- 595 ₴ — от 251 г до 500 г
- 817 ₴ — от 501 г до 1 кг
- 1039 ₴ — от 1 кг до 2 кг
- 1624 ₴ — от 2 кг до 3 кг
Мы производим отправку по всему миру, кроме России, Беларуси, ПМР и стран, в которые запрещен ввоз добавок: ОАЭ, Саудовская Аравия, Израиль, Египет, Чехия и Турция.
- Доставка заказа осуществляется Укрпочтой к границе страны получателя. Затем его принимает государственная почта страны получателя.
- Срок доставки: 14-28 дней. Возможная задержка: до 21 дня.
При выборе витаминов и добавок для ребенка учитывай такие критерии:
- какие потребности есть у ребенка, его возраст
- принимает ли сейчас какие-либо витамины и что выбирали раньше
- нет ли противопоказаний.
Мы хотим, чтобы ты и твои близкие получали максимальную пользу и результат от приема.
Поэтому если у тебя есть дополнительные вопросы — оставляй свой номер телефона и получи бесплатную консультацию.
Срок годности Коллагена — 3 года. Всей остальной нашей продукции — 2 года.
На каждой упаковке указана дата изготовления и истечения срока годности.
Да, вся наша продукция имеет сертификаты качества сырья от поставщика. После производства она проходит повторное лабораторное исследование в Украине и получает сертификаты соответствия и протоколы исследований.
Готовый продукт мы производим с учетом технических условий утвержденных Укрметртестстандартом, на сертифицированном производстве: HACCP, ISO 9001: 2015, ISO 22000:2005.
Все наши сертификаты можно посмотреть на странице «Сертификаты».
Мы уверены в качестве нашей продукции и готовы вернуть тебе полную сумму заказа, даже если упаковка была открыта и ты начала прием.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» статья 9:
- Ты можешь вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если продукт тебе не подошел или был ненадлежащего качества.
- Также ты можешь поменять товар на аналогичный или другой из ассортимента.
Чтобы вернуть или обменять товар, позвони нам по номеру: 0 800 330 039.